Ofte stilte spørsmål

Produktinformasjon

Frakt

Returer & Refusjon

Garanti

Betaling

Produktinformasjon

Hvor lenge varer den svetteblokkerende effekten?

Vi opplever at selv etter mer enn 60 vask beholder de betydelig svetteavstøtende egenskaper. Svetteavstøting av det ytre laget av våre skjorter er bygget på nanoteknologibaserte molekylære reaksjoner i selve stoffet, ikke spray-on kjemikalier. Dette gjør vår klær til en utmerket investering!

Skjorten er vannavstøtende på utsiden. Hvordan kan den rengjøres i en vaskemaskin? Preller ikke vannet bare av?

Vi trodde aldri du ville spørre! Selv om våre klær kan være vannavstøtende, vil smuss, hudceller og andre mikroskopiske partikler fortsatt feste seg til dem. Vann vil ganske enkelt fjerne alle substanser fra det ytre laget. Siden det indre laget av våre klær er vannabsorberende, vil normalt vaskemiddel ha den typiske rengjøringseffekten her.

Er skjortene vanntette?

Nei, Nanodri hybrid skjorter er vannavstøtende. Vannavstøting gir mulighet for pustende effekt som hjelper til med kjøling av kroppen din og fordampning av akkumulert svette.

Vanntett og vannavstøtende, hva er forskjellen?

Vanntett betyr at ingen vann kan gå gjennom i det hele tatt uavhengig av trykket som brukes. Dette innebærer vanligvis å forsegle stoffet med et vann-ugjennomtrengelig membran. Å gjøre dette ofrer imidlertid produktets pusteevne og reduserer også stoffets elastisitet betydelig, og dette er uakseptabelt for en underskjorte. Har du noen gang prøvd å ta av seg en ikke-elastisk gjennomvåt underskjorte? Ikke en lett oppgave. Samtidig er det å kunne kvitte seg med svette gjennom fordampning ved hjelp av pustende stoff, essensielt for å holde deg kjølig.

Vannavstøtende betyr at vann preller av stoffet og er forhindret fra å gå gjennom, men vanndamp og gasser kan fortsatt passere. Derimot hvis trykket i vannet er høyt nok, for eksempel hvis vannet treffer stoffet i høy hastighet, vil det passere gjennom. Dette er åpenbart ikke et problem i forhold til å blokkere svette, med mindre du skyter ut svettedråper i hastigheter raskere enn regndråper under en storm.

Er skjortene oljeavvisende?

Til en viss grad. «Olje» fra huden absorberes primært i det indre svetteabsorberende laget av stoffet, hvor det forblir til det vaskes.

Hvordan vasker jeg en Nanodri skjorte?

Vask i vann ved eller under 40 grader og heng opp til tørk. Skal ikke trumles.

Krever skjorten noen spesielle behandlinger som stryking eller spesielle vaskemidler for å få det til å fungere?

Nei, det gjør de ikke. Med hvert kjøp, vil du også bli gitt et «care card» med instruksjoner om hvordan du best kan ta vare på våre produkter.

Er det noen ting jeg ikke bør gjøre med skjortene?

Den eneste store tingen å unngå er bruk av stoffmykner, noe som kan redusere effektiviteten av vannavstøtende effekt. Også, mens renseri ikke kan skade skjortens effektivitet, er det best å ikke tørke rent bare for å være trygg. Det er også unødvendig.

Er det noe jeg bør unngå med disse skjortene?

  1. Unngå bruk av tøy mykner
  2. Unngå renseri

Med hvert kjøp, vil du også bli gitt et «care card» med instruksjoner om hvordan du best kan ta vare på hybrid skjorter.

Blokkerer skjortene svette fra å komme gjennom hele, eller bare i underarmene?

Gode nyheter! Våre NanoDri skjorter gir beskyttelse mot svetteflekker, lukt og flekker over det hele, front, bakside og underarmer. Vi har deg dekket 😉

Er stoffet trygt?

Det er de! Alle NanoDri klær er Environmental Protection Agency (EPA) registrert og FDA godkjent. Kjemikaliene som brukes i å lage våre klær ligner de som brukes av andre store motemerker som selger produkter med vannavstøtende egenskaper. Forskjellen i våre produkter er behandlingsmetodene.

Returer & Refusjon

HVA ER RETURREGLENE DERES?

Vi tilbyr gratis retur innen 30 dager i Norge og EU, og 30 dagers returpolitikk over hele verden. Velg mellom en refusjon eller + 10% butikk kreditt.

HVOR LANG TID HAR JEG FØR JEG MÅ RETURNERE EN VARE?

30 dagers gratis retur i Norge og EU, og 30 dager over hele verden ved betaling.

HVOR MYE KOSTER DET Å RETURNERE EN VARE?

Gratis i Norge og EU innen 30 dager. Internasjonal retur må dekket av kunde.

HVA GJØR JEG HVIS PRODUKTET MITT ER DEFEKT?

Fyll ut returskjemaet, og du vil få et nytt produkt eller vi returnerer pengene.

HVOR LANG TID TAR DET Å BEHANDLE RETUREN MIN?

Vi behandler dette innen 30 dager.

HVORDAN KAN JEG SPORE STATUSEN FOR MIN RETUR?

Du vil få et sporingsnummer, og hvis du har flere spørsmål, kan du alltid kontakte vårt supportteam.

HVORDAN RETURNERER JEG ET PRODUKT / RETURETIKETTER

Fyll ut returskjemaet og legg det ved pakken. Få din returetikett ved å sende oss en e-post return@nanodri.com. Velg mellom refusjon eller + 10% butikk kreditt.

KAN JEG BYTTE EN VARE?

Ja. Bare fyll ut bytte skjemaet.

REGLER FOR FORBRUKERAVTALE

Jeg ønsker å returnere et produkt, men har mistet min pakkseddel. Email oss på return@nanodri.com og motta kopi av pakkseddel og en returetikett.

Garanti

HVA DEKKER GARANTIEN?

Vi følger norsk «Lov om forbrukerkjøp» Dette omfatter produksjonsfeil eller feil frakt.

HVORDAN BESTEMMER JEG GARANTIPERIODEN?

Garantiperioden er 2 år.

Frakt

Tilbyr dere gratis levering?

Ja, alle bestillinger over NOK 1 000,- vil bli sendt gratis.

Når kommer pakken min?

Pakken skal ankomme innen 4-6 virkedager. Men forsinkelser med fraktselskaper skjer fra tid til annen.
Sjekk e-posten «Din bestilling ble sendt» for å sjekke sporingslenken din. Husk at det kan ta over 48 timer før sporingssiden viser informasjon.

HVIS PAKKEN IKKE HAR ANKOMMET INNEN 8 VIRKEDAGER, VENNLIGTS FØLG DENNE FREMGANGSMÅTEN:

  1. Sjekk e-posten med bestillingsbekreftelsen for adressen vi sendte bestillingen til. Er den 100% korrekt?
  2. Vennligst kontakt oss og fortell oss om det er noe problem med adressen din. Vårt fantastiske kundeserviceteam vil da ta kontakt med fraktselskapet for å endre adressen hvis mulig, eller sende deg en erstatningspakke hvis adresseendring ikke er mulig.
  3. Hvis adressen din er riktig, men pakken din er fastholdt, vennligst kontakt oss ( sett inn hyperlink), og vi vil prøve å få mer informasjon fra fraktselskapet. Hvis de har mistet pakken din, sender vi erstatning umiddelbart.

Takk for din tålmodighet!

Betaling

Hvordan fungerer betal senere?

Når bestillingen er bekreftet, mottar du en e-post med betalingsinstruksjoner innen to dager fra Klarna. Du har da [14/30] dager til å prøve bestillingen din og bare betale når du er fornøyd. Fullfør betalingen online, når det passer deg, uten ekstra kostnad. Du kan betale med kreditt- eller debetkort på www.klarna.com

Hvordan fungerer betal senere i 3?

Hvis du betaler senere i 3, kan du fordele kostnadene for kjøpet ditt over 3 like betalinger. Betalingen for hver avbetaling blir automatisk hentet fra debet- eller kredittkortet du oppga i kassen. Din første avbetaling blir samlet når bestillingen din er bekreftet av Nanodri Europe, og avdrag 2 og 3 er planlagt henholdsvis 30 og 60 dager senere.

Hvordan fungerer del beløpet?

Fordel kostnadene ved kjøpet ditt til like månedlige betalinger med 22% rente. «Dele det» er en kampanjeplan på Klarna-kontoen.

Er jeg kvalifisert for betaling senere, betale senere i 3 eller del beløpet?

For å bruke Betale senere, Betale senere i 3 eller Dele det må du være minst 18. Selv om dette alternativet markedsføres bredt, er Betale senere underlagt dine økonomiske forhold. Når du velger Betal senere, vil vår vurdering ikke påvirke kredittvurderingen din.

Vil det gjennomføres en kredittsjekk?

Klarna kan kjøre såkalte ikke-registrerte henvendelser (eller myke kredittsøk) som ikke påvirker kredittpoeng og bare er synlige for deg og Klarna, men ikke synlige for andre långivere. Verken Klarna eller Nanodri Europe AS kjører kredittsøk mot deg som kan påvirke kredittvurderingen din.

Hva er betalingsmåtene mine hos Klarna?

Du kan betale med debet- eller kredittkort umiddelbart i kassen eller dra nytte av betalingsalternativet Betal senere, der du kan betale for varene når du har mottatt dem via kredittkort eller debetkort.

Hva skjer hvis jeg kansellerer eller returnerer bestillingen min?

Så snart Nanodri Europe har godtatt avbestillingen / retur, vil Klarna kansellere kontoutskriften eller refundere betalingen.

Hva trenger jeg å oppgi når jeg kjøper?

Hvis du vil kjøpe med Klarna, må du oppgi navn, adresse og e-postadresse. For noen bestillinger må du kanskje oppgi mobilnummeret ditt eller fødselsdatoen din. All informasjon vil bli sendt til e-postadressen din, inkludert betalingspåminnelser og lenker til dine onlineoppgaver. Det er veldig viktig at du gir oss de riktige detaljene, ellers vil du ikke motta betalingsinformasjonen.

Er betalingsinformasjonen min trygg?

Betalingsinformasjon behandles sikkert av Klarna. Ingen kortopplysninger overføres til eller oppbevares av Nanodri Europe. Alle transaksjoner skjer via forbindelser sikret med de nyeste standardiserte sikkerhetsprotokoller.

Har du mottatt betalingen min?

Hvis du betaler med kort, vil Nanodri Europe bekrefte bestillingen din med en gang. Hvis du betaler med Betal senere sender Klarna deg en betalingsbekreftelse til e-postadressen du har brukt til bestillingen din. Hvis du har foretatt en betaling, men ikke mottatt betalingsbekreftelsen, kan du alltid sjekke statusen for bestillingen og betalinger ved å logge inn på www.klarna.com.

Jeg har kansellert bestillingen min. Hvor lang tid tar det før jeg mottar betalingen min?

Så snart butikken har registrert kanselleringen eller retur, vil refusjonen bli behandlet innen 5 virkedager.

Fant du ikke svaret du lette etter?

Vennligst kontakt oss, og vi svarer på dine spørsmål!